中國三星的又一次悄悄進(jìn)行的損害消費(fèi)者的奇葩操作 圖片
在京東新買了一部三星s23 ultra，然后我想購買三星管家服務(wù)，結(jié)果現(xiàn)在只能買一年碎屏險(xiǎn)或者一年延保。熟悉三星的消費(fèi)者都知道，三星一直都是可以三選一，除了我上面說的那兩樣服務(wù)，還有一樣是一年延保加兩年兩次碎片險(xiǎn)。然后我微信咨詢?nèi)菚?huì)員俱樂部，以及電話溝通中國三星和三星會(huì)員俱樂部，得到的答案就是，我們這個(gè)24個(gè)月碎屏險(xiǎn)售罄啦？？？但是如圖所示，在三星網(wǎng)上商城下單購買三星手機(jī)依然是可以購買兩年的碎屏險(xiǎn)。官方工作人員解釋的就是只有三星網(wǎng)上商城買的手機(jī)才能購買兩年碎屏險(xiǎn)，其他渠道都不可以？？？三星解釋是自2023年4月1日起改變的規(guī)則。然后就像三星他們自己說的和做的一樣，他們悄悄的改變了三星管家這個(gè)增值服務(wù)的權(quán)益，并且沒有在他們自己的微博微信等對外平臺公布新的規(guī)則，而是選擇故意欺騙三星的新用戶，以及欺負(fù)用三星手機(jī)的善良老實(shí)的老用戶。當(dāng)所有手機(jī)品牌都在增加自己的品牌服務(wù)內(nèi)容滿足消費(fèi)者的各種權(quán)益。而三星在悄悄的砍增值服務(wù)！?。≌鎼盒模绻亲约簩ν夤歼@個(gè)事情，然后我知道了這個(gè)事情，那我們消費(fèi)者在購買之前就會(huì)思考我要不要買三星手機(jī)，不買三星，我可以買蘋果華為小米等等，沒有誰一定要用三星哈？中國三星客服在電話里面說，沒事嘛，咱們服務(wù)有問題，但是手機(jī)沒有問題哇？？？現(xiàn)在買手機(jī)一定要因?yàn)槭沁@個(gè)手機(jī)嗎？難道不是因?yàn)檫@個(gè)品牌的服務(wù)？？？中國三星的這個(gè)政策呢，真的是太棒啦，自己不對外公布你們的所作所為。沒事，我來替你告訴大家。買東西是來享受快樂的，不是來感受各種門檻與受氣。選擇什么樣就是消費(fèi)者的自由選擇，而不是強(qiáng)買強(qiáng)賣，我還必須去三星網(wǎng)上商城購買？？？呵呵。所以呢，是中國三星的問題呢？還是是三星網(wǎng)上商城呢？三星的奇葩操作吧，也只能去欺負(fù)善良的老實(shí)的喜歡三星的寶子們。三星繼續(xù)騷操作，看還還能留住多少三星老用戶？
;){kind=link}